Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Wij verzoeken u cookies te accepteren. Meer info

Spring naar inhoud

Fixi

Gebreken en ongemakken in de openbare ruimte van uw woonomgeving meldt u aan de Wijklijn. Denk bijvoorbeeld aan kapotte straatverlichting, een gat in het wegdek of een omgevallen boom.


Klik op onderstaande afbeelding om uw melding te doen.


Fixi


Meer informatie over Fixi


Dit element is geblokkeerd

U heeft er (nog) niet voor gekozen om cookies op deze website te accepteren. Het element dat hier zou verschijnen maakt gebruik van deze cookies en hebben we daarom voor u geblokkeerd. Meer info


Afhandeling

Uw melding handelen wij binnen tien werkdagen af, afhankelijk van het soort melding.


Als u met de Fixi app een melding wilt doen

U downloadt op uw smartphone de gratis Fixi app. Dit doet u via App Store of Google Play Store.

Na het installeren, doet u een melding bij de Wijklijn met de Fixi app. U kunt hier ook direct een foto bij uploaden. Via de app volgt u de status van uw melding. Dit kan door een e-mail of door de knop 'meldingen in de buurt' in de app. U kunt ook nog reageren op uw (afgehandelde) melding voor aanvullende informatie.


Deze meldingen kunt u doen

  • straten, stoepen, wegen en meubilair

  • groenvoorziening

  • vuil en containers

  • straatverlichting en verkeerslichten

  • putten en huisaansluiting riool

  • borden

  • speelplaatsen

  • dieren en ongedierte

  • water

  • bruggen, muren, hekken en kunstobjecten

  • graffiti

  • gladheid


Fixi


Overige meldingen

  • Onderhoud asfalt/verlichting op de A15 inclusief op- en afritten: rechtstreeks bij Rijkswaterstaat via telefoonnummer 0800 8002.

  • Brievenbus: PostNL voor schade aan een brievenbus, via telefoonnummer 058- 233 33 33.


Digitaal via de website van Fixi, de Fixi-app, chat of telefonisch

Om fraude met uw persoonsgegevens te voorkomen, stuurt u via de chat of WhatsApp geen vertrouwelijke informatie mee.


Onder vertrouwelijke informatie valt bijvoorbeeld: Burgerservicenummer (BSN), adres of geboortedatum. U krijgt van ons ook geen vertrouwelijke informatie als wij voor u een melding maken. Wij vragen uw e-mailadres als u een melding doet.


Uw melding mag u aan ons doorgeven via:


Hoe doet u een melding met Fixi?

U kiest 'meldingen in de buurt'? Dan ziet u meldingen die al gemaakt zijn in uw buurt.
U kiest 'nieuwe melding'? Dan:

  • voegt u een foto toe of klikt op volgende

  • geeft u Fixi toegang tot de locatie

  • typt u de locatie in en beantwoordt de vragen

  • geeft u uw persoonsgegevens: naam en e-mailadres of telefoonnummer. Of u klikt rechts bovenin op 'anonieme melding'; bij een anonieme melding krijgt u geen antwoord van ons

  • neemt u in het toelichtingenveld geen persoonsgegevens op

  • geeft u bij een lichtmaststoring zo nauwkeurig mogelijk de lichtmast door (met het nummer van de lantaarnpaal)


Heeft u vragen?

Stel deze dan via het webformulier hieronder. Binnen vijf werkdagen ontvangt u een antwoord van ons.

Bezoek adres

Industrieweg 11

3361HJ Sliedrecht

Postadres

Postbus 16

3360AA Sliedrecht

Tel: 14 0184
WhatsApp: 06- 3643 2597

Twitter / Facebook

Servicelijn